发邮件 · 赛事通道问题
页面上的场次对不上、数据比完赛时间慢了一拍、收藏没有出现在快捷条里、某一类标签下找不到重点场次——这些交给邮箱。
- 写清出现问题的页面路径与场次
- 附上你使用的设备与版本标记（电光青为标准版，荧光橙为测试版）
- 说明是大面积异常还是单个场次
怎么选
什么情况发邮件，什么情况打电话
打电话 · 合作与业务接洽
想聊栏目共建、素材授权、专题页对接，或者需要当场过一遍合作框架，直接拨号更快。
- 先说机构名称与大致合作方向
- 需要报价与排期的，电话后补一封邮件
- 工作日内可安排一次方案沟通
合作方向
合作与内容授权
我们与 8 家区域体育内容机构保持素材与选题合作，共同维护赛事专题的更新。如果你所在的机构也想接进来，下面三种是常见的合作方式。
赛事专题共建
围绕某个联赛或某类赛事做专题页，双方分工出选题与素材，专题在赛季阶段持续更新。
数据字段引用
把站内的赛程、近期战绩、关键球员数据、历史交锋等字段用在你的内容里。我们为合作方提供赛事专题页接入说明与字段字典，字段字典每季度更新一次。
素材与选题共用
赛季阶段的数据观察短文、重点场次速览与专题素材，可由双方编辑共同选题、分工成稿。
46
内容与数据团队人数
8
区域体育内容合作机构
3
赛事通道版本迭代
到访
办公地址与到访安排
我们位于河南省郑州市金水区农业路88号亚博体育数据楼12层，品牌运营基地设在河南，服务响应也以河南为基地。
如果你计划上门沟通合作，建议先发一封邮件说明来意与人数，我们好安排对接人。比赛日值守时段团队集中在数据面板前，现场接待会尽量避开开赛前后两小时。
工作日到访
周一至周五 10:00–17:00，建议提前一个工作日邮件预约
比赛日
团队两班值守，现场接待安排在非开赛时段
节假日
以值班方式保持数据更新，到访请提前确认
时效
回复时效与节假日安排
涉及个人信息相关的请求，请参考个人信息保护说明中的方式提出。
留言
写好这封邮件，我们能更快回你
站点不提供在线表单，邮件正文按下面的结构写，处理起来最快。以下信息只用于定位问题，不需要填写身份证号、银行卡号之类的内容。
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01
问题类型
通道数据异常 / 收藏与版本标记 / 合作咨询 / 内容授权 / 其他。
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02
相关页面路径
把你看到问题的页面地址或栏目名写出来，例如赛事通道页、赛事动态页。
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03
设备与版本
手机型号、系统版本、屏幕宽度，以及你当时看的是标准版还是测试版通道。
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04
发生时间
尽量精确到分钟，方便我们回看当时的刷新记录与快照。
邮件请发到 kefu@yabo-saigengqin.com.cn，工作日 24 小时内回复。
如果你是第一次使用，先看看使用指南里的收藏与查询步骤，很多问题在那里就能解决；想了解通道演进过程，可以翻品牌价值；从首页可以直接进入小屏查询赛程入口。